言忆言忆隐私政策
版本 v1.0 · 生效日期：2026 年 11 月 3 日 · 更新日期：2026 年 11 月 3 日
本政策由北京智乐瑟维科技有限公司（下称“我们”）制定，适用于言忆 App（Android 包名
com.xiaole.lifememory，下称“本 App”）以及官方网站 yanyi.cnzhile.com。
我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规处理你的个人信息。
请在使用前完整阅读本政策；你完成注册即表示已理解并同意本政策。
01我们收集哪些信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集时机 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码、短信验证码、登录凭证（Token）、会员编号 | 注册与登录时 |
| 基础资料 | 称呼（姓名）、性别、出生日期 | 首次进入时填写 |
| 语音与录音 | 你按住说话时录入的语音内容，以及由语音转写出的文字 | 使用语音对话功能时 |
| 图片 | 你主动拍摄或选择的照片 | 你点击拍照圆钮时 |
| 内容数据 | 你的书、章节、故事正文、聊天记录、音色与字号等偏好设置 | 使用过程中 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、设备标识（用于把语音通道绑定到你的账号）、网络类型与 IP 地址 | 登录与连接语音服务时 |
| 日志信息 | 访问时间、功能使用记录、错误与崩溃日志 | 使用过程中 |
我们不会收集你的通讯录、短信、精确位置、相册全量内容或其它与功能无关的信息。
02我们如何使用这些信息
- 提供核心功能：把你的语音转成文字，按内容归入章节，生成可阅读与朗读的书；用你选择的音色把正文读出来。
- 账号与设备绑定：确认是本人在使用，避免语音通道被他人串用。
- 改进与排障：定位崩溃、网络异常与识别错误，优化体验。
- 安全与合规：防范滥用、欺诈与违法内容，履行法定义务。
我们不会将你的语音、照片与书稿用于广告投放，也不会出售给任何第三方。
03语音与内容的处理方式
语音识别与合成：你的语音需要上传到服务器完成识别，整理后的正文需要由语音合成引擎朗读。这两步由我们接入的语音技术服务商在其服务器上完成，我们与其签有数据处理与保密条款，仅按我们的指示处理，不得另作他用。
- 录音仅在你按住说话、明确开始录音时采集；松手即停止。
- 正文与章节内容保存在我们的业务数据库中，与你的会员账号关联。
- AI 生成的内容可能存在偏差，你可以随时在 App 内改写、删除对应章节。
04信息共享、转让与公开披露
除下列情形外，我们不会向第三方提供你的个人信息：
- 必要的服务商：语音识别、语音合成、短信验证码、云服务器与对象存储服务商，仅提供履职所必需的最少信息。
- 法定情形：依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。
- 经你单独同意：其它需要另行取得你同意的场景，我们会先行告知。
发生合并、分立或资产转让时，我们会要求承继方继续受本政策约束，否则将重新征得你的同意。
05存储地点、期限与安全措施
- 存储地点：你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 保存期限：账号存续期间持续保存；你注销账号或要求删除后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。
- 安全措施：传输采用 HTTPS / WSS 加密；数据库与服务按最小权限访问；账号凭证在客户端加密存储；对内部访问留有审计记录。
- 若发生个人信息安全事件，我们会按法律要求告知你并向主管部门报告。
06你的权利
- 查阅与复制：在 App 内查看你的书、章节与账号资料。
- 更正与补充：在“基础信息”与阅读页修改称呼、性别、出生日期与正文。
- 删除：删除章节、故事与对话；也可以要求我们删除全部内容。
- 撤回同意：在系统设置中关闭麦克风、相机或网络权限，即可停止对应信息的采集；撤回不影响此前已进行的处理。
- 注销账号：通过下方联系方式提出，我们核验身份后办理。
我们将在收到请求并核验身份后 15 个工作日内答复。
07未成年人保护
本 App 面向成年人使用。我们不会主动面向不满十四周岁的儿童提供服务；若你是未成年人的监护人， 发现未成年人未经同意使用本 App，可联系我们删除相关信息。
08第三方链接
本站可能包含指向第三方页面的链接。第三方页面由其自行运营，其信息处理行为适用其自身的隐私政策。
09本政策的更新
功能调整导致处理方式变化时，我们会更新本政策并在本页与 App 内提示；涉及重大变化时， 会以更显著的方式（如弹窗）再次征得你的同意。